A webáruházak esetében egyre gyakoribb, hogy nemcsak hazai, hanem nemzetközi vásárlókat is kiszolgálnak. Ehhez azonban elengedhetetlen, hogy az online bankkártyás fizetés gördülékenyen, biztonságosan és több pénznemben is működjön. Ha nemzetközi piacra lépsz, nem elég a megszokott beállításokat alkalmazni – külön figyelmet kell fordítanod a külföldi vásárlók fizetési szokásaira és elvárásaira. Így tud segíteni az online bankkártyás fizetés beállításában a Novopayment.

Többnyelvű és többvalutás támogatás: alapfeltétel a nemzetközi sikerhez

A vásárlói élmény első eleme a fizetési felület nyelve és pénzneme. Egy külföldi ügyfélnek riasztó lehet egy magyar nyelvű, forintban megjelenített oldal, még akkor is, ha a termékek érdeklik. Ezért célszerű a fizetési felületet automatikusan vagy manuálisan átváltható módon több nyelven és valutában is elérhetővé tenni.

A fizetési szolgáltatónak támogatnia kell az euró, amerikai dollár, valamint más elterjedt pénznemek elfogadását, és biztosítania kell az automatikus konverziót is. Így a külföldi vevők a saját országuk valutájában látják az árakat és a tranzakciós adatokat, ami jelentősen növeli a bizalmat és a vásárlási hajlandóságot.

A Novopayment rendszerében elérhető többvalutás kezelés és többnyelvű integráció ezt a folyamatot teljes egészében támogatja, technikai akadályok nélkül. Így már a fizetési élmény első másodperceiben is megerősíted a vásárlóban, hogy jó helyen jár.

Banki elfogadottság, tranzakciós biztonság és csalásmegelőzés

A nemzetközi tranzakciók egyik legkritikusabb pontja a banki elfogadás. Ha a vásárló bankja nem ismeri fel a kereskedőt, vagy a fizetési szolgáltató nem rendelkezik megfelelő tanúsítvánnyal, a fizetés meghiúsulhat. Ennek elkerülésére fontos, hogy olyan PSP-t válassz, ami nemzetközileg is elfogadott háttérrel rendelkezik, és biztosítja a szükséges 3D Secure 2.0 azonosítást.

A technikai beállítás nem elég – kommunikáció és visszajelzés is kell

Egy jól működő online bankkártyás rendszer csak akkor lesz sikeres, ha a vásárlók használják is. Ezért fontos, hogy a fizetési lehetőségeket kommunikáld a termékoldalakon, a kosárnál és a gyakori kérdések között is. A nemzetközi vásárlók különösen értékelik, ha tudják, milyen kártyákat fogadsz el, milyen pénznemben történik a fizetés, és milyen visszatérítési szabályok érvényesek.

Érdemes folyamatosan figyelni a visszajelzéseket, és ha szükséges, módosítani a beállításokon, például új pénznemet bevezetni, lokalizált tartalmat létrehozni vagy fizetési alternatívákat kínálni. A vásárlói szokások gyorsan változnak, különösen a globális piacon, ezért a rugalmas alkalmazkodás elengedhetetlen. A Novopayment nemcsak technikai eszközöket kínál, hanem szakértői támogatást is nyújt ahhoz, hogy a beállításokat valóban a piacodhoz igazítsd. Ez különösen fontos akkor, ha új országokat célzol meg, vagy bővítenéd az elérhető fizetési lehetőségeket.

A határokon átnyúló kereskedelem kulcsa az online bankkártyás fizetés rugalmassága. Ha megfelelően van beállítva, nemcsak kényelmet nyújt, hanem konverziót is hoz olyan vevőktől, akik a világ másik feléről találnak rád. A Novopayment ebben nyújt megbízható és naprakész megoldást, hogy te a nemzetközi terjeszkedésre koncentrálhass.”