A webáruház készítés sikere nem a dizájnon vagy a platform típusán múlik, hanem azon, hogy a vevő jól érzi-e magát az oldalon. Ha saját oldal indításán gondolkozol, könnyen lehet, hogy a legtöbb időt a technikai részletek, az árak, a funkciók vagy éppen a grafika megtervezésére fordítod. Mindez fontos, de ne feledd, hogy a webshop nem saját részre, hanem a vevőidnek készül!
A vásárlói élmény, a gyorsaság, az átláthatóság és a megbízhatóság a legfőbb szempontok, amik eldöntik, hogy valaki végül tőled vásárol vagy inkább a konkurenciánál. Erre bővebben is kitér a Viltor webáruház készítés útmutatója.

A legfontosabb szempontok, amire a vásárló figyel

1. Gyors betöltés és mobilbarát megjelenés

• A mai vásárlók elvárják, hogy a webshop azonnal betöltődjön, laptopon vagy mobilon egyaránt. Ha a betöltés 2-3 másodpercnél tovább tart, a látogatók jelentős része már el is hagyja az oldalt.

2. Egyszerű navigáció és kereshetőség

• A látogatók nem szeretnek keresgélni. A jól felépített kategóriák, az intelligens kereső, a termékszűrők és az egyértelmű gombok olyan apró részletek, amik óriási különbséget jelentenek a konverzióban.

3. Letisztult dizájn és bizalomkeltő megjelenés

• Egy átlátható, esztétikus webshop megerősíti a látogatóban, hogy jó helyen jár. A bizalom kulcsfontosságú az online vásárlásnál, különösen, ha első alkalommal rendel valaki.

4. Részletes, hiteles termékleírások és képek

• A vásárló nem tudja kézbe venni a terméket, így minden információ számít. Minél részletesebb, őszintébb és informatívabb a leírás, annál nagyobb az esély a rendelésre.

5. Megbízható fizetési és szállítási lehetőségek

• A vevők értékelik, ha több opció közül választhatnak, például bankkártya, utánvét, átutalás, csomagautomata, házhozszállítás. A biztonságos fizetés és a gyors kiszállítás alapelvárás.

6. Ügyfélszolgálat és elérhetőség

• Bármilyen remekül működik a webshop, előfordulhat, hogy kérdés merül fel. Egy jól látható kapcsolati lehetőség, gyors válasz és segítőkész ügyfélszolgálat sokkal többet ér, mint bármilyen dizájn.

Mire figyelj webshop készítésnél, ha a vevő az első?

Sokan kizárólag a saját igényeik mentén választanak webshop csomagot vagy készíttetnek egyedi áruházat, azonban a siker kulcsa a vevői szempontok figyelembevétele. Egy modern webáruház akkor működik jól, ha:

• gyors és stabil szerveren fut
• frissíthető, bővíthető a változó igényekhez
• nem csupán eladásra, de kiszolgálásra és visszatérésre is épít

Éppen ezért, egy új webáruház indításakor érdemes bérelhető megoldásban gondolkodnod, ahol már minden alapvető funkció ki van dolgozva és nem kell egyenként összerakni a rendszert, mint az egyedi fejlesztéseknél. A Viltor rendszerében például minden csomagban elérhető:

• reszponzív dizájn,
• többféle fizetési és szállítási integráció,
• biztonságos HTTPS kapcsolat,
• részletes admin felület,
• sok egyéb funkció, amit a vásárlók elvárnak, felár nélkül.

Webshop készítés vagy bérlés? Nézd a vevő szempontjából!

Egyedi webáruházat szeretnél, mert úgy gondolod, az különlegesebb? Ez lehet igaz, de nem minden vásárló díjazza a különlegességet, ha azzal nehezebbé válik a vásárlás vagy a megszokott funkciók hiányoznak.

A bérelhető webshopok ezzel szemben a leggyakoribb vásárlói igényekre optimalizált megoldásokkal működnek.

Például:

• a termékek gyors szűrése,
• mobilbarát felületek,
• ismerős fizetési lehetőségek,
• automatikus készletkezelés és visszaigazolás.

Ezek olyan alapok, amelyek nélkül ma már nem lehet versenyképes webshopot működtetni. Kezdő vállalkozóként a bérlés ideális, hiszen nemcsak alacsony költséggel, de kisebb kockázattal is indulhatsz el, miközben a vásárlóid igényeit maradéktalanul ki tudod szolgálni.

A Viltor webshop bérlés pontosan ezeket kínálja.