Az első és talán legfontosabb lépés, amit az online marketing tanácsadó mindig hangsúlyoz, nem más, mint a világos, mérhető célkitűzés. Erre már többször is felhívta a figyelmet a Dog and Pony online marketing tanácsadó.

Akár az eladások növelése, akár a márkaismertség erősítése, az új ügyfelek megszerzése vagy a közösségi média aktivitás a cél, ha nem a pontos a meghatározás a lényeg, akkor a kampány el fog veszni. A másik alapvető tényező a célcsoport pontos ismerete. A marketing tanácsadó segít az ügyfélnek abban, hogy ne csak demográfiai jellemzők alapján határozza meg, kikhez akar szólni, hanem viselkedésalapú szegmentálás szerint is.

Könnyebben megérthető milyen problémákra keresnek megoldást, milyen eszközön és a nap melyik szakában a legaktívabbak a látogatók. A célcsoport ismerete lehetővé teszi a pontos üzenetformálást. Egy jól megfogalmazott, releváns tartalom nemcsak figyelmet kelt, hanem reakciókat is kivált, ami a kampány sikerének egyik legfontosabb mutatója.

A többcsatornás stratégia fontossága

A jól felépített online kampány több csatornára épít. A tanácsadó szerint, a multicsatornás jelenlét növeli a kampány hatékonyságát, mivel a különböző platformokon más-más felhasználókat lehet elérni. A keresőhirdetések, például célzott vásárlási szándékot szolgálnak ki, míg a közösségi média hirdetések inkább márkaismertséget és érzelmi kapcsolódást építenek.

A szakértők ezért azt javasolják, hogy a kampányok egyszerre épüljenek tartalommarketingre és PPC-re, illetve adott esetben influencer együttműködésekre. Egyes csatornák egymásra épülnek, ami rendkívül hasznos, például egy blogcikkből készülhet rövid Tik-Tok videó, amit hirdetni lehet Instagramon, miközben a hírlevél kampányban szintén ez a tartalom emelhető ki. A sikerhez nem elegendő a technikai jelenlét, mivel kell hozzá kreatív, figyelemfelkeltő tartalom is.

Az online marketing tanácsadó segít ilyen üzeneteket és formátumokat megfogalmazni, amik rezonálnak a célcsoporttal. A szakember figyel arra, hogy a tartalom ne csak hirdetésként működjön, hanem értéket adjon, szórakoztasson, informáljon és inspiráljon.

Mérhetőség és utókövetés

A kampány akkor tekinthető igazán sikeresnek, ha a kitűzött célok elérése konkrét, mérhető eredményekkel is alátámasztható. A marketing tanácsadó mindig kiemeli azt, hogy már a kampány indítása előtt meg kell határozni a teljesítménymutatókat. Ilyen lehet a kattintási arány, a hirdetés megjelenések mennyisége, az elhagyási arány csökkenése vagy az új követők száma.

Az adatok elemzése nemcsak a kampány értékeléséhez fontos, hanem ahhoz is, hogy a jövőbeli tevékenységek még hatékonyabbak legyenek. A tanácsadó figyeli az adatokat és szükség esetén azonnali módosításokat javasol. Ez lehet hirdetőszöveg cseréje, új célcsoport tesztelése, időzítés változtatása vagy teljes újracélozás. A kampány lezárása után, a szakember részletes riportot készít az eredményekről és megvizsgálja, miként teljesítettek a csatornák.

Ebből meg lehet tudni azt, hogy melyik területeken van szükség korrigálásra. Az elemzés segít abban, hogy a marketingtevékenység folyamatosan fejlődjön és a következő kampányok még célzottabbak, valamint hatékonyabbak legyenek.